segunda-feira, 7 de fevereiro de 2011

Boas-vindas aos novos alunos e Bases Tecnológicas



Primeiramente gostaria de dar as boas-vindas aos mais novos alunos do Curso Técnico Jurídico da ETEC DANS.

Tenho certeza que nosso semestre será repleto de aprendizados.

Como em todo primeiro dia de aula, dedicamos algum tempo às apresentações pessoais e troca de informações sobre o conteúdo e a metodologia de trabalho, mas agora partiremos para o conhecimento das
Bases Tecnológicas:

1. Normas e regulamentos da profissão, conforme a legislação pertinente.

2. Ética profissional: conceito, princípios éticos, código de ética e formas de assédios.

3. Mudanças no papel da empresa e no perfil do técnico perante a globalização.

4. Técnicas de cobrança em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

5. Técnicas de abordagem do cliente no ambiente de cobrança extrajudicial.

6. Técnicas de elaboração de agendas de reuniões, tabelas, quadros e catálogos.

7. Processo e fundamentos da comunicação empresarial, oficial, bancária e jurídica, nas modalidades escrita e oral.

8. Fundamentos de ergonomia

Um comentário:

Juliana disse...

Olá Professora, estou com o tema 3 , e não estou conseguindo fazer a pesquisa, será que a senhora poderia ajudar-me ?